Der Bewusstseinswandel im Digitaldruck 2023: Von den Herausforderungen des Druckgeschäfts im Jahr 2022 lernen

Im Jahr 2022 suchten wir auf LinkedIn nach Lösungen für die aktuellen Herausforderungen. Vom Mangel an gut ausgebildetem Personal, das die Druckmaschinen bedienen kann, bis hin zu den finanziellen Auswirkungen auf Preisgestaltung und das Geschäftsmodell: Die Pain Points dieses Jahres waren sehr vielsagend. Heute, im Jahr 2023 haben wir beschlossen, einen anderen Weg zu gehen. Obwohl wir aus diesen Gesprächen viel gelernt haben, haben wir entschieden, uns auf Unternehmen zu fokussieren, die nicht nur Herausforderungen, sondern Möglichkeiten sehen.

Die Herausforderungen sind echt, und für den Digitaldruckmarkt immer noch relevant. Druckmaschinen sind heute leistungsfähiger als je zuvor und bieten Organisationen mehr Schnellgkeit, mehr Funktionen und bessere Druckqualität – aber diese komplexeren Anlagen erfordern auch besseres Training und ein tieferes Verständnis ihrer Funktionen von denjenigen, die sie bedienen. Aufgrund des Fachkräftemangels und mit Druckerei-Fachleuten, die immer mehr Wert auf eine gute Work-Life-Balance und höhere Löhne legen, müssen Druckereiunternehmen heute evaluieren, wie sie ihrer Belegschaft mit Wertschätzung begegnen und in sie investieren.

Hinzu kommt das Problem der steigenden Energiekosten und die Frage, wie diese Preise die operationale Rentabilität der Druckindustrie beeinflussen. Zusätzlich herrscht ein Mangel an Druckereiressourcen, die Papierkosten sind hoch und die Preise fluktuieren start. Kein Wunder, dass es heute vielen Unternehmen schwer fällt, die Nachfrage ihrer Kunden zu befriedigen. Diese Herausforderungen beeinträchtigen praktisch die komplette Kreativindustrie in der der Druck eine Rolle spielt, inklusive der grafischen Künste. Es handelt sich also um ein universelles Problem, vor dem kommerzielle Etiketten- und Verpackungsdruckereien stehen. Wie gehen wir damit am besten um?

Lucas Calvo, Customer Success Manager bei Xeikon, hat einen Plan.

Der Spielplan von Xeikon

Egal, ob Sie hoch pokern wollen oder auf Nummer sicher gehen: für Ihre Druckerei sollten Sie die besten Kartenin der Hand halten. Sie brauchen eine Strategie, um diese Herausforderungen zu meistern (und vielleicht auch ein wenig Glück). Mit alten Strategien kommen Sie dieses Jahr nicht weiter. Sie brauchen ein neues Mindset. Für das Jahr 2023 empfehlen wir einen holistischen Ansatz, der sich um drei Schlüsselelemente dreht, die für jedes Digitaldruck- oder hybride Geschäfstmodell funktionieren. Das ist unser Spielplan.

1. Das Business-Mindset – überdenken Sie die JIT-Materialwirtschaft

Im letzten Jahr mussten Sie sicherlich mehr als nur ein kompliziertes Gespräch mit Ihren Kunden führen. Es geht nicht nur darum, Ihr eigenes Mindset zu verändern, Sie müssen auch Ihre Kunden mitnehmen, damit sie die Weisheit in Ihrer neuen Strategie erkennen. Ein großer Teil davon besteht darin, sie von Ihrer multiplexen SKU und flexiblen Produktion abzubringen, und hin zum Rohstoff-Druck, um ihre Vorzeigeprodukte zu erhalten – zumindest für den Moment. Sobald Sie und Ihre Kunden das verinnerlicht haben, werden Sie mehr Einfallsreichtum und Erfindungsgabe erleben, sowohl von Ihrer Seite, als auch von den Kunden.

Gut, was passiert, wenn alle Medien bereitstehen, aber der Kunde nicht mehr schnell genug für die ursprüngliche Bestelltung ist? Der Schlüssel ist hier, dass Sie Ihre Digitaldruckmaschine weiterlaufen lassen, bereit für die nächste Nachfrage-Spitze. Wir wissen, dass das Ihre Flexibilität einschränkt, aber dafür wird es die Kundenbeziehung langfristig sichern, da der Kunde merkt, dass Sie allzeit bereit sind, wenn Sie gebraucht werden.

2. Ein angepasstes Prozess- und Medienmanagement

Egal, ob Sie gerade erst anfangen, oder Ihre Kunden schon mit laufenden Druckprojekten unterstützen: Sie müssen die richtigen KPIs identifizieren und adressieren, damit Sie sehen, wie die Lage wirklich ist. Wenn Sie eine Hypbriddruckerein sind, vermuten wir, dass Ihre Perspektive gerade so aussieht:

Analogdruck

Wahrnehmung: Der Basis-Druckzyklus läuft wie gewohnt, es gibt keine Aufregung und sie können große Auflagen verarbeiten (und dadurch mehr Gewinn machen).

Digitaldruck

Wahrnehmung: Dieses Setup ist nützlich, um ad-hoc-Druckprojekte auszuführen, es kann aber ein ziemliches Durcheinander bei der Instandhaltung sein. Sie sollten die Instandhaltung vorausschauend betreiben – aber das kostet Sie wertvolle Zeit.

Machen wir hier einen Realitätscheck. Fragen Sie sich Folgendes: Wird eine analoge Umgebung wirklich so viel Gewinne einbringen, ohne mit höheren Kosten verbunden zu sein? Erfordert Digital wirklich so viel mehr Instandhaltung und Aufmerksamkeit als die analogen Technologien?

Die Antwort nach dieser Bestandsaufnahme lautet, sich auf den Analogdruck zu konzentrieren, richtig? Aber ist das wirklich klug? Wenn Sie das tun, müssen Sie vielleicht die Preise für größere Auflagen mit den Kunden neu verhandeln. Sie werden ihre Preise senken müssen und dadurch die Gesamtanlageneffektivität ihrer Maschinen verringern. Gleichzeitig müssen Sie den Druck auf Ihre Belegschaft erhöhen, die Produkte für Ihre Kunden lagern, ihre Gewinnmarge verringern und die Gesamtkosten für Ihr Unternehmen erhöhen. Anders gesagt: Sie werden wieder genau dort landen, wo Sie jetzt auch schon sind.

Wenn Sie allerdings die verschiedenen Kosten analysieren und einen Weg finden, wie sie proaktiv den Ausschuss reduzieren können, dann erweitern Sie die Margen in Ihrem Digitaldruckmodell. Sie können Ihre Kunden glücklich machen, egal in welcher Auflagenhöhe, und gleichzeitig dafür sorgen, dass ihr eigenes Unternehmen gesund und glücklich bleibt. Diesen Ansatz können Sie mit Ihrer Digitaldruckmaschine leichter verfolgen. Gleichzeitig eröffnen Sie die Möglichkeit, unterschiedliche Auftragsarten mit besseren Ergebnissen durchzuführen. Ihr Geschäft wird funktional, effizient und den heutigen Herausforderungen gewachsen sein.

Wenn Sie diesen Ansatz erfolgreich verfolgen, könnte er sogar noch mehr Arbeit für Ihre Digitaldruckmaschine generieren. Ihre Kunden sprechen miteinander und Empfehlungen machen schnell die Runde – warum sollten Sie sich diese Gelegenheit entgehen lassen?

3. Menschen

Die Mitarbeiterbindung war für Druckereien im Jahr 2022 eine der größten Herausforderungen. Wir haben das auch bemerkt und mit Ihnen gelitten. Gute Mitarbeiter- und Geschäftsbeziehungen sind die Lebensader Ihres Unternehmens. Wenn Mitarbeiter über Tage, Monate oder sogar Jahre hinweg aus- und fortgebildet werden, nur um dann das Unternehmen zu verlassen, ist das ein echtes Problem.

Personal zu finden ist das Eine, in Mitarbeiter zu investieren und sie dann auch zu halten, das Andere. Ihre Personalabteilung steht unter Druck, die Belegschaft zu halten. Ohne ausreichend qualifiziertes Personal können Sie die Erwartungen Ihrer Kunden nicht erfüllen.

Ein Gefühl des Zusammenhalts zu erschaffen wird Ihnen nur mit einer positiven Unternehmenskultur gelingen. Sie entsteht durch klare und ehrliche Kommunikation, das Teilen von Ideen und Fähigkeiten und gute Führungsqualitäten. Sie sollten ein Netzwerk aus Kontakten entwickeln und Ihren Mitarbeitern relevante und nützliche Trainings bieten, die sie gleichzeitig herausfordern und inspirieren. Hier liegt eine der Chancen, die wir in diesem Weckruf für das Jahr 2023 sehen.

Sie sind also bereit, Ihr Jahr 2023 mit Stil anzugehen. Deswegen haben wir ein neues Programm entwickelt, dass Sie dabei unterstützt, schneller zu skalieren. Es konzentriert sich auf:

• Mitarbeiterqualifikation und -bindung

• Geschäftsmodelle

• Terminierung und Planung

• Anlagenzuverlässigkeit

• Produktion

Wir nennen dieses Programm TPE (Training für Produktions-Effizienz):

T – Training

Mitarbeiterbindung entsteht, wenn Sie die Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter weiterentwickeln und sie durch Training und Unternehmenskultur an Ihre Firma binden. Unser Programm unterstützt Sie dabei, bessere Trainings anzubieten, denn ein Bediener von Druckmaschinen, der mehr Kompetenzen hat, ist für Ihr Unternehmen wertvoller. Sie bauen das Vertrauen Ihrer Mitarbeiter auf und verstärken ihr Engagement für das Unternehmen, da Sie in ihre Zukunft investieren.

P – Performance/Produktion

Wir zeigen Ihnen, wie Sie ihre Druckmaschine effizienter bedienen und unnötige Unterbrechungen durch ständige Überwachung und Anleitung vermeiden. Wir zeigen Ihnen auch, wie Sie die richtige Dichte bestimmen und das richtige Maschinen-/Materialskript sowie die Profilierung erstellen. Der wichtigste Vorteil wird es allerdings sein, dass Sie Ihre Wartungsstrategie verbessern, sodass Ihre Mitarbeiter das nötige Vertrauen haben, um die Druckmaschinen auf dem idealen Niveau arbeiten zu lassen. Denn mit der richtigen Instandhaltung und dem richtigen Management gewinnen alle.

E – Effizienz

Mit den richtigen Kompetenzen und Vertrauen kann ein Bediener einer Druckmaschine aktiv den Ausschuss vermindern, die operationale Produktivität verbessern und so eine wichtigere Rolle in der Zukunft Ihres Unternehmens spielen. Dank unserer Daten und Geschäftsanalysen können wir Ihnen dabei helfen – und hier kommen die Xeikon Business Dienstleistungen ins Spiel. Wir werden Ihre Daten analysieren und die Kosten und KPIs, mit denen Sie arbeiten evaluieren. Es handelt sich um eine Cloud-Lösung, sodass sowohl Sie, als auch Ihr aXelerate Team jederzeit Zugriff auf die Informationen haben. Danke dieser Analysen können Sie Probleme frühezeitig erkennen und stellen sicher, dass das Management den nötigen Überblick hat.

Sie sind noch nicht ganz von den Vorteilen des Digitaldrucks überzeugt und haben die Schwarzmalerei des Jahres 2022 satt? Legen Sie jetzt los und optimieren Sie Ihr Geschäft. Egal, wo Sie gerade stehen, der Weg hin zu Skalierung und Beschleunigung heißt aXelerate.

Wir haben unsere Karten auf den Tisch gelegt. Wie sehen Ihre aus?